Política de Privacidad

En nombre de EMA PERFUMES, accesible a través de https://emperfumes.com/, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos dos tipos principales de información: la que usted nos proporciona directamente y la que se recopila automáticamente a través de la tecnología del sitio.

A. Información que usted nos proporciona

Esta información se recopila cuando realiza una compra, se registra para una cuenta, se suscribe a nuestro boletín o se pone en contacto con nosotros.

Información de Identificación Personal (IIP):
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de envío y facturación.
- Número de teléfono.
Información de Transacción:
- Detalles de los productos comprados.
- Información de pago (solo los últimos cuatro dígitos de su tarjeta o la identificación de transacción; NO almacenamos la información completa de tarjetas de crédito. Esta es procesada por nuestro proveedor de pagos, Mercado Pago, PayPal, Stripe.

B. Información Recopilada Automáticamente

Cuando usted visita el sitio, nuestro servidor y plataformas de análisis recopilan automáticamente la siguiente información:

Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y versión del software.
Datos de Navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, clics, productos vistos y patrones de navegación.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y píxeles para rastrear su actividad en nuestro sitio y mantener el carrito de compras, recordar preferencias y recopilar datos estadísticos.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines esenciales para el funcionamiento de nuestro negocio:

Para el Cumplimiento del Pedido: Procesar sus transacciones, enviar los productos y gestionar la logística de entrega.
Comunicación: Enviar confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío y responder a sus consultas de servicio al cliente.
Personalización: Mejorar su experiencia de compra al mostrarle productos y ofertas relevantes basadas en su historial de navegación y compra.
Marketing (con su Consentimiento): Enviarle boletines, información sobre nuevos productos y promociones, si se ha suscrito.
Mejora del Servicio: Analizar los datos de uso para mejorar la funcionalidad del sitio web, la oferta de productos y nuestros servicios.

3. Intercambio y Divulgación de la Información

Su privacidad es primordial. EMA PERFUMES no vende ni alquila su información personal a terceros. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios: Con socios externos que realizan funciones en nuestro nombre, procesadores de pago, servicios de análisis. Estos terceros tienen prohibido utilizar su información personal para cualquier propósito que no sea el de proporcionar el servicio solicitado.
Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la seguridad de otros.
Transferencias Comerciales: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida al nuevo propietario.

4. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador. Utilizamos cookies para:

Funcionalidad: Mantener los artículos en su carrito de compras.
Rendimiento: Analizar el tráfico del sitio y cómo los usuarios navegan por él.
Publicidad: Proporcionar anuncios relevantes en plataformas externas.

Puede configurar su navegador para que rechace las cookies. Sin embargo, si deshabilita las cookies, algunas partes del sitio web podrían no funcionar correctamente.

5. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas estándar para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación. Esto incluye el uso de la tecnología SSL (Secure Socket Layer) para cifrar la información de pago. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Acceso (Derecho ARCO): Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato incompleto o inexacto.
Cancelación/Supresión: Solicitar que eliminemos sus datos personales.
Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en la información proporcionada a continuación.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.

9. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con nuestra política de devoluciones y reembolsos, por favor contáctenos a:

emperfumesweb@gmail.com

Teléfono: 220 6092598